质保维修
我们持续致力于在客户使用产品时提供帮助,我们为传感器产品提供了两个级别的故障追踪。
分析和质保确认
对送回的传感器产品进行包含功能测试在内的初步分析,以确定是否接受质保。
如果是因为客户使用不当或其它外部原因导致的损坏,即使在质保期内,也不属于质保范围。在这种情况下,客户需自行购买新的传感器产品。
质保外技术检查
根据客户要求可以对故障原因进行技术分析。 要获得此项服务,您需要支付检测费用。TRelectronic 技术服务部门执行技术检查时,需要对传感器产品进行破坏性测试。这样做是为了确定因异常磨损、破裂及环境等因素所导致的故障被检查到,而这些故障在简单的信号检测过程中可能不会被识别出来。
* 如果您有相关需求,请拨打 400-060-0333 转 6 咨询技术服务工程师。